サポート
「ことバトル」をご利用いただきありがとうございます。このページは、アプリに関するお問い合わせ窓口、および関連する法務文書の掲載ページです。
お問い合わせ
アプリの不具合、ご要望、単語判定に関するお問い合わせ、その他ご不明点は、以下の連絡先までご連絡ください。
yukio.y.2125@icloud.com
よくあるお問い合わせ
広告が表示されない
電波状況や広告在庫の都合により、広告が表示されないことがあります。しばらく時間をおいて再度お試しください。
スコアが正しく登録されない
通信状態が不安定な場合、スコアの登録に失敗することがあります。ネットワーク接続をご確認のうえ、再度プレイしてください。
単語が正しく判定されない
本アプリは複数の判定方式を組み合わせていますが、実在する単語が認識されない場合や、その逆の場合があります。判定に納得がいかない単語は、アプリ内の申請機能から辞書への登録を申請できます。
広告除去を購入したのに広告が表示される
広告除去の対象は、ゲーム結果画面などに自動的に表示される広告（インタースティシャル広告）です。お題の引き直しなど、ご自身で「見る」を選択して視聴する広告（リワード広告）は、ご購入後も引き続き表示されます。
広告除去を購入したのに反映されない
アプリ内の結果画面から「購入を復元」をお試しください。それでも解決しない場合は、購入時の Apple ID とご使用の Apple ID が一致しているかご確認のうえ、上記までご連絡ください。
返金してほしい
購入の返金は Apple が窓口となります。Apple公式サポートページ（払い戻しのリクエスト）よりお手続きください。